(Q&A僅供參考，詳情請見本活動辦法，活動單位保留對本活動內容之最終解釋權與決策權)
Q1.
活動日期及明細注意事項
- 登錄之發票購買日期須於活動期間內消費，且明細須載明"麥香"之品名、數量、價格，上述皆需達成才能登錄成功
Q2.
發票存在載具如何登錄？
- 於發票登錄位置點選載具輸入，並依指示輸入「發票號碼」、「發票日期」、「手機條碼」、「驗證碼(載具密碼)」點選「登錄發票」，下一步請填寫抽獎人資料。目前僅限財政部系統載具，尚未歸戶之載具無法登錄，需先歸戶。
Q3.
電子發票隨機碼在哪裡？
- 紙本的電子發票才有隨機碼，於發票號碼左下方，標示為「隨機碼」會有四個數字。如發票存在雲端載具，請見Q2
Q4.
為什麼顯示未通過或是一直在審核中？
- 兩種審核未通過的常見狀況如下
- 雲端平台密碼輸入錯誤：如不確定密碼， 建議直接按忘記密碼重新設定再來登錄，或是先到雲端平台確認密碼，避免驗證不通過。
- 存在會員載具但並沒有連動到雲端個人載具
有些APP 如7-11/全家有自己的"會員"載具，需要先進行【載具歸戶】，系統才有辦法審核及撈取購買明細。
進入APP會員中心→會員設定→載具設定→會員歸戶手機條碼載具→進入財政部網站填寫會員相關資訊並確認→出現綁定成功訊息。
後續即可於財政部APP內的統一發票對獎之載具歸戶中確認是否歸戶成功。歸戶完成後，請至財政部電子發票整合服務平台之載具查詢消費發票，下載或擷取中獎的電子發票詳細畫面列印紙本寄回，作為兌獎之依據(https://www.einvoice.nat.gov.tw/)。
Q5.
如何確認先前登入的發票
- 先前有顯示通過 就表示已成功登錄!
如想確認先前登錄資料請私訊粉專並提供發票號碼(英文兩碼+數字8碼)
只要瀏覽器/裝置/網域不同 就可能抓不到先前紀錄，
想保留紀錄的話建議使用同一個網頁和網域來輸入資料
Q6.
抽獎活動到什麼時候？
-
2025/10/1 00:00至2025/11/30 23：59。
Q7.
有任何活動相關疑問，如何聯繫活動小組?
-
以下聯絡方式皆可聯繫至活動小組：
Q8.
中獎者須保留購買發票正本嗎？
- 需要，填寫領獎回函時，需附上購買本活動指定商品之電子/傳統式發票的證明聯及交易明細聯。
獎項詳情及名額請見本站「詳細活動辦法」頁【活動辦法及獎項說明】
Q9.
要怎麼抽獎，可以重複中獎嗎？
- 每位自然人登錄本活動指定商品發票張數不限，
每張發票限登錄一次。大獎之抽獎順序依價值高至低依序抽出，同一發票不得重複中獎。
獎項詳情及名額請見本站「詳細活動辦法」頁【活動辦法及獎項說明】
Q10.
如何知道自己有沒有中獎，以及怎麼領獎？
- 中獎結果將於2025/12/5(五) 公告於本活動網站之「得獎名單」頁面，並由系統自動發送中獎及領獎通知信函至登錄時留下的mail ，再請中獎者留意收信及後續領獎手續。詳細說明請見本站「詳細活動辦法」頁【兌獎說明及中獎資料寄回】
Q11.
電子發票存在通路APP「OPENPOINT」內怎麼兌獎？
- 請先進行「載具歸戶」，才能進行兌獎。
進入APP會員中心→會員設定→載具設定→會員歸戶手機條碼載具→進入財政部網站填寫會員相關資訊並確認→出現綁定成功訊息。
後續即可於財政部APP內的統一發票對獎之載具歸戶中確認是否歸戶成功。歸戶完成後，請至財政部電子發票整合服務平台之載具查詢消費發票，下載或擷取中獎的電子發票詳細畫面列印紙本寄回，作為兌獎之依據(https://www.einvoice.nat.gov.tw/)。
Q12.
發票存在載具內怎麼兌換大獎？
- 可直接至財政部電子發票整合服務平台之載具查詢消費發票，下載或擷取中獎的電子發票詳細畫面列印紙本寄回，作為兌獎之依據(https://www.einvoice.nat.gov.tw/)。
Q13.
如果有中獎，可是發票不見了怎麼辦？
- 如無法提供購買發票或明細則視為放棄得獎權利與資格。
Q14.
領獎期限幾時截止？什麼時候可以拿到獎品？
- 請中獎者依照中獎及領獎通知信函的指示，到指定網址填寫領獎回函，最遲於2025/12/17(三)23：59前 填寫完畢。活動單位收到完整領獎資料並確認無誤後會於2025/12/26前(依實際寄出時間為準)全數寄出。
Q15.
已將領獎信函及發票購買證明寄出，但未收到獎品怎麼辦？
- 請於2026/1/5(一)16:59前主動向活動單位反應未收到獎品，可透過電話(02)2729-6000 #161，或私訊麥香粉絲專頁(https://www.facebook.com/uni.mineshine)。
*服務時間：週一 ~ 週五，10:30 ~ 12:00､14:00 ~ 17:00，例假日及國定假日暫不提供服務。
